Le Pimms Lorient labélisé France Services

Le Pimms Médiation Lorient a été créé en avril 2009.

Depuis fin 2015, le Pimms Médiation Lorient est labellisé Maison de services au Public et travaille avec les services de l’Etat et de nombreux partenaires locaux .

 Le Pimms médiation Lorient est désormais labélisé France Services depuis mi-janvier.

Les médiateurs ont été formés par les 8 opérateurs (CAF/CPAM/CARSAT/Pôle emploi/ANTS/MSA/Trésor public/Point-justice) afin de mieux accompagner les usagers dans leurs démarches.

Leurs missions :

  • Informer sur le fonctionnement et l’offre des services des opérateurs de services publics (horaires des bus, qualité de l’eau, horaires d’ouverture des agences …);
  • Expliquer les modalités de facturation, comment utiliser un mandat postal…;
  • Conseiller sur la gestion du budget familial, pour maîtriser votre consommation d’énergie,…;
  • Orienter vers le bon interlocuteur (assistantes sociales, conseillers emplois,);
  • Accompagner dans toutes vos démarches de la vie quotidienne
    Offrir un accès à Internet et accompagner dans l’utilisation des services publics distants via les portails numériques des opérateurs de services.

 

 

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